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想认识你的邻居?社交应用Nextdoor愿意搭把手

2015-11-05
这年头,认识谁都不稀奇,认识邻居倒挺稀奇。

猎云11月5日报道(编译:田小雪)  

现在我们的生活中陆续出现了很多的社交网站,它们的共同点就是试图为家人、密友、同学、同事建立一个交流平台,同时还有一些是专门为学术专业人士、旅行爱好者、同性恋人而创建的。

State Farm(美国最大的互助保险公司)之前的一项调查显示只有25%的美国人知道自己邻居的姓名。因此Nextdoor一个基于邻居关系建立的社交网站,希望能够帮助人们认识隔壁的邻居。

Nextdoor成立于2011年10月,已在美国建立起超过53000个微型社区。Nextdoor所有社区均由邻居组成,专注于创建私密的社区邻里网站,帮助特定范围的邻里间相互结识、交换意见和分享建议、组织虚拟的邻里守望以减少犯罪的发生。Nextdoor用户也只能与邻居交流。注册时,用户的身份和家庭住址需要被验证,以确保成员间能够相互信任。

注册者可以向Nextdoor提供自己的信用卡信息,其中就包含经过核实的住址。如果人们不愿意提供信用卡信息或是根本就没有信用卡,那么Nextdoor会向他们填写的家庭住址邮寄一张明信片,在这张明信片上有一个认证码,可用于激活登录。Nextdoor的用户可以选择是否向本地邻里社区或附近社区开放自己的资料。每个站点都通过密码保护,且对搜索引擎不可见。

实际上,Nextdoor的用户加入过程设计得相当严谨,它使用4种不同的方法来验证成员的地址:

1. Nextdoor可以发送一张印着独特代码的明信片到新成员的地址处,新用户需要用这个代码来登录和验证他们的帐户。

2. 如果你有一个注册了家庭住址的公开的电话号码,你可以邀请Nextdoor打电话来验证你的家庭住址。

3. Nextdoor也可以通过信用卡帐单地址立即验证新成员的家庭住址。

4. 一个已经经过验证的网站成员可以为一位邻居做担保,然后用电子邮件或明信片的方法邀请他登录相应的站点。

Nextdoor平台上的用户只需几分钟就能找到自己丢失的宠物,还有人在上面发帖把手中没用的家具和乒乓球桌转手卖掉。更让人想不到的是,一些社区还恢复了美国人的老传统——定期组织社区聚会。Nextdoor表示,其网络让用户之间彼此信任,用户将相互推荐更多的商品,同时也会推荐更多的本地服务和商家。

Nextdoor还与约650个地方政府机构合作,这些机构可以及时向当地用户发布全城警告信息,如停电停水、犯罪警报和应急准备技巧等。超过170个社区开始和警方合作,播放犯罪警报,这些虚拟邻居可以持续不断地保护现实社区的安全。

图一

引发种族歧视?

但最近,部分用户却将Nextdoor的功能发挥得有些过于“充分”。上周有报道称,奥克兰的部分居民利用“犯罪警报”板块传达一些黑人居民的“可疑行为”。有位用户在Nextdoor上描述道:“一个瘦高的黑人女子在遛狗,我没看到过她,有人见到过她有什么犯罪或可疑行为吗?”下面部分评论感谢这位用户善意的提醒,但更多人表示这么做是否真的有必要。最终有人出来澄清,这位女士从出生起,就一直住在该社区。

媒体负责人Kelsey Grady表示:“Nextdoor的目的是通过科技,建立更加友好的邻里关系,打造更安全的社区环境。任何会对邻里和睦造成伤害的刻意的揣测,我们都不会支持。”

“我们承诺会减少种族歧视,我们在使用准则中清楚地表明了这一点。同时,也有文章教程指导人们,如何正确地报告可疑事件。”

据报道,有位用户在发布不当消息引起小区群体恐慌后,被移出了社区群。Nextdoor表示,这样的处理方法或许会让此类现象有所改善,同时公司也预备对系统进行进一步完善。

今年3月份Nextdoor宣布融资1.1亿美元,主要投资者包括Redpoint Ventures和Insight Venture Partners。该公司总共融得2.1亿美元,估值11亿美元。

Source:IncForbes

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