【猎云网北京】10月29日报道（文/范晶晶）
“magic”模式在美国大火之后，国内创业圈中的“magic”玩家也纷纷涌入，猎云网（微信：ilieyun
）报道过的就有助理来也、小蜜蜂等。再加上在9月8日的百度世界大会上，李彦宏带着“度秘”的亮相，更是让创业者们坚定了这个方向。
今天报道的为家在一定程度上也算是magic模式的创业者，为家是为中高端用户提供一站式的家庭事务解决方案，主要解放中高端用户参与家庭事务的时间与精力。
在创始人张耀辉看来，以繁杂而又要求细节的家庭事务作为切入口更符合当前的主流市场需求。他强调，为家的高标准服务能从琐碎小事上给予客户超出预期的服务感受，以此增强用户与管家的粘性，从而让用户接受为家后续提供的更多家庭服务项目。
据张耀辉介绍，目前为家提供的家庭事务中，管家的责任就是私人助理、私人管家，替用户来管理生活及家庭服务，一对一的给用户服务。当用户有服务要求时在app上一键呼叫家庭管家，家庭事务全解决。 “一键呼叫，只要吩咐一句话，包括清洁及护理、家庭维修、洗衣等家庭事务我们全都管了。”张耀辉还透露，管家服务推出后半年，订购为家服务的用户翻了一倍。
最早为家的管家服务主要是从清洁类产品入手的，张耀辉本人从事家政服务、清洁公司管理已经十余年，也是中国清洁规范标准的参编人，2006年最早提出国内分类抹布。
早期为了能将资源最大化利用并减轻成本，为了用户家庭安全性考虑，张耀辉想到了和物业公司进行合作，“一来我们可以减轻物业公司的安全管理压力，减少进入小区的流动人员；二来也提高了物业与业主的粘性。”张耀辉告诉猎云网。
与物业公司的合作也给张耀辉开了“小灶”，“物业给我们提供合作门店、为我们提供客源”，鉴于此，张耀辉可以直接将门店设在小区里，24小时有人值班，辐射半径1—3公里的地方，来保证服务师半小时内上门。截至15年4月，为家同万科物业、招商局物业达成入驻协议，仅北京市区内已经进驻几十个小区，覆盖过万的住户。
为家和传统单一的服务公司不同，在张耀辉的规划中，一个服务师要是全方位的，“到客户家里时，既能进行日常的清洁，还能对家居护理，换洗床单、窗帘，还能够为客户提出针对性的建议，比如，美式除螨、空气污染治理。”为了达到这个标准，张耀辉给笔者看了他们制定的五大标准服务册：行为规范标准、服务技术标准、服务设备标准、运营标准、工作能力标准。也正是这种高标准，让为家相比其它服务商更具竞争力。
为了更大化的将人员合理配置，为家之后还会提供奢侈品护理、旧物回收、绿植养护租赁、居家养老服务、鲜花宅配服务等更多私人专属定制的服务，来彻底解放用户。“信任度强、能够打造高品质服务的能务是我们最核心的竞争力。”张耀辉还透露，正是基于用户的高度认可，他们目前还有钥匙托管的业务，已经有不少用户加入到其中。
据了解，为家在2015年4月底就曾获得挚盈资本数百万元天使轮融资，半年以来，为家已拥有几百名管家和服务团队，覆盖的小区几十个。目前，为家正在进行pre- A轮融资。
产品：为家
公司： 北京为家汇家庭服务有限公司
网址：www.whome365.com
