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移动支付服务商Square上市后,多元业务能否助其应对激烈竞争

2015-10-21
曾经的移动支付鼻祖Square并没有抢占多少先发优势,四面开花的多元业务能否帮助它在激烈的竞争中生存下来?

【猎云网北京】10月21日报道(文/阿莉莎)

官方消息证实,Square 公司于上周三提交了IPO (首次公开募股) 申请,计划融资 2.75 亿美元。高盛集团、摩根士丹利以及摩根大通为此次 IPO 的主要承销商。公司将在纽约证券交易所上市,股票代码SQ。

Square公司由杰克·多尔西(Jack Dorsey)执掌。多尔西同时也是Twitter的联合创始人,在2008年时因为内部的排挤离开公司。近期在Twitter首席执行官科斯特罗辞职后,他被邀请重回Twitter担任临时首席执行官。

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Square公司提交的财报显示,该公司目前仍在亏损中,但有很大的扭亏为盈的潜力。截至2015年6月30日,该公司营收5.606亿美元,同比增长51%;毛利润1.64亿美元,净亏损7760万美元;处理支付额159亿美元。与此同时,Square与星巴克签署的支付处理协议也将在明年第三季度到期并且不会续签。

强劲的对手

Square的对手,同时也是行业龙头的Paypal,在今年7月份正式完成与母公司eBay的分拆业务,登陆纳斯达克独立上市。与此同时,有消息称支付宝计划在两年内上市,要知道中国市场有超过一半的交易是在这里完成的。这意味着,Square面对着强势的竞争对手。

2014年最后一轮融资时,投资者对Square的估值是60亿美元。Paypal上市后在公开市场上的估值已达到450亿美元,并且开盘后势头强劲,股价一路上涨。同样做支付业务的支付宝早已脱离阿里巴巴集团,独立成“蚂蚁金服”。而目前,蚂蚁金服的估值已经高达近500亿美元。

近几年手机支付非常盛行,但是在Google、Apple、三星等多个互联网巨头的推动下,直接利用手机软件支付的方式更加常见,在手机上安装刷卡器后再刷银行卡,显然让人觉得麻烦。

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大客户流失

而星巴克这种大客户的流失,也不免为Square日后的发展增添了一丝阻力。

星巴克和 Square 早在 2012 年年底联手,为消费者提供扫描二维码支付的服务。前者本以为,相比与美国银行的合作,与Square牵手可以为自己节省支付渠道的成本。然而始料未及的是,仅在2014年星巴克通过Square应用获得的营收是1230万美元,而支付给它的交易费却达到1510万美元。

Renaissance Capital(一个美国交易基金管理公司)的经理Kathleen Smith,对Square能否在零售终端支付领域占有一席之地,以及如何应对激烈的竞争表示了担忧。

如何应对

为了在夹缝中求生存, Square不得不开展多元的业务,如中小企业贷款、企业薪资支付服务等业务,以应对来自各个竞争对手的巨大竞争压力。

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把iphone变成POS机

Square最初的设想是将手机变成一个便携的刷卡器。第一款产品可以插在iphone的耳机插孔里,这样消费者就可以随时随地地刷银行卡付账了。可以这么说,如今大家习以为常的手机支付,雏形来自Square。

这对中小商家来说无疑是一个福音,特别是在美国消费者已经非常习惯用信用卡支付的环境下,支持信用卡支付会为商铺带来不少生意。相比动辄上百美元的POS机,Square刷卡器绝对物美价廉,商家只要支付10美元就可以获得它,而且2.75%的手续费也比银行的 3% 便宜些。

2013 年 10 月,Square为了吸引更多中小商家使用它的刷卡器推出了Square Market。这是一个在线分类平台,商家可以利用Square Market的在线工具进行社交网络营销,收费与使用刷卡器交易相同。

但无论如何,Square是绕不开银行的,它必须向信用卡公司和银行缴纳固定的费用,甚至是相当一大部分的收入。

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扫码支付即可

Square的探索不止于此,2010年11 月Square 推出了Square Wallet。类似于今天我们熟知的微信支付和支付宝,消费者在购物时只要出示钱包的二维码,收银员扫描后即可付款。

这真是一个非常棒的想法,只可惜早出生了几年。当时的环境下,Square Wallet并没有成功地培养起用户的使用习惯,因为商家和用户不愿意冒险去尝试新的支付方式。Square Wallet 在 2014 年 5 月宣布正式关闭。

所以,支付宝和微信支付的成功,必须感谢中国人民传承千年的发红包习俗。

变成大选的筹款渠道

说Square是手机支付的鼻祖毫不夸张,因为除了Square Wallet演变成了如今为众人熟知的扫码支付外,支付宝的AA收款也有Square Cash的影子。

2013 年 11 月推出的Square Cash支持用户通过邮件或客户端完成转账或付款,朋友一起吃饭或者出去玩分摊费用,就可以通过它来各付各的。

后来这个功能被Twitter看中,用作为竞选总统时的筹款方式。用户点击推文中的连接后,输入个人信息和捐助金额即可完成捐助。

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进军餐饮业

你也许没有想到的是,Square还曾经向“大众点评”的模式发展。2014 年 5 月,Square 推出了针对餐饮预订的 Square Order,用户可以在这里查看餐厅并购买餐点,到餐厅后就可以立即就餐。

3个月后Square Order收购了一家送餐公司 Caviar,有点像现在的“饿了么”。 但Caviar当时走的是中高端路线,对B/C两端都收费。

或许是没有巨额补贴的激励,订餐+送餐的业务并没有给人带来惊喜,运营不到一年便被关闭了。

向中小企业发放贷款

Square并没有因此停下脚步,随后它进行了更加多元的探索。

2014 年 5 月,Square获得了新一轮的风险投资,该投资被用于公司的企业贷款业务。Square的企业贷款服务名为Square Capital ,使用Square收款服务的中小商户,可以利用未来营收额的一部分来偿还贷款。

SEC 文件披露的数据显示,截止 2015 年 6 月,Square 发放的贷款金额已经达到了 2.25 亿美元。

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帮助中小企业发放薪资

Square似乎是想将自己打造成一个为中小企业提供“一站式服务”的角色,今年6月它推出了 Square Payroll,一款帮助企业发放薪资的软件。

这款软件可以自动生成正式雇员以及临时工的薪资和税款,最初只在加利福尼亚提供服务,随后推广向更多州。Square Payroll按照每月20美元收费,此外每增添一个员工需要支付5美元。

今天的Square

Square 成立于 2009年,初衷是为中小企业提供便利的刷卡器从而实现信用卡交易。去年通过 Square 处理的交易规模为 238 亿美元。

如今,Square已经完成 9 轮融资,累计融资金额达到 5.9 亿美元。它的业务已经扩展到现金预付、点对点现金转账、企业销售和薪酬管理软件等多个方面。

为了打动投资人,Square必须在未来的增长策略,以及商业模式的亮点上花点心思。

虽然探索了多领域的业务,但是支付业务仍是Square的核心,如何增强产品和服务、扩展商户规模、加强与大型商户的联系以及加速全球扩张,成为下阶段必须考虑的问题。

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