猎云网7月12日报道(编译:阿沫)
【概要:WHO AM I】
Instacart是一家致力于当日食物杂货配送的初创公司。其独到之处在于利用“众包”原则进行食杂配送,并以此削减运营成本,并规避配送服务的常规限制。
【缘起亚马逊】
零售巨头亚马逊已在“当日食杂配送”第一线上奋战了6年,近期才着手将业务扩张到第二个城市。而“新人”Instacart则自信地认为,在食杂配送领域其服务将优于亚马逊。
有趣的是,Instacart的创始人正是亚马逊的前员工——Aproova Mehta。2008-2010年间,Mehta曾在亚马逊担任供应链工程师,主要处理亚马逊的订单流程。在其任职期间,Mehta意识到亚马逊生鲜(Amazon Fresh)运作中存在问题。他将亚马逊生鲜配送的缺陷归因于“运作模式太过传统”,因而局限性较大。
Mehta接受Mashable采访时谈到,“亚马逊的存货仅仅取决于他们在仓库里有些什么。在我看来,这根本没有充分考虑到产品选择、价格、以及配送便利程度等因素。”
秉持着自己的新观点,Mehta在离职两年后着手创办了Instacart,一个全新的食杂配送公司。不同于亚马逊、生鲜直达(FreshDirect)等大型配送平台,Instacart仅依靠一款移动APP、一个网站就顺利开张了。
2012下半年,Instacart登录加利福尼亚州,开始配送之旅。用户可以选择西夫韦(Safeway)、乔氏超市(Trader Joe's)、全食超市(Whole Foods)、以及好市多(Costco)等超市中的货品。至于配送时间则可以选择即日送达或者一小时内送达。
而“众包”模式的选择,恰使Instacart避免了与其他竞争者同质化。Instacart通过对个体采购者进行培训,使其能够胜任购买、配送等服务。
只要有一只智能手机一部车,就能应征Instacart的采购员。Instacart会对应征者进行背景调查与面试,挑选出那些能够熟练挑选生鲜熟食的采购者加以培训。公司会提供采购员一款特制的APP,其中能显示需要采购的货物的具体位置,包括店面与货架等具体信息。
Mehta表示,“Instacart的宗旨是为顾客挑选出最好的产品。”
【融资寻拓展】
本周三,Instacart宣布其A轮融资共获850万美元。此次融资由红杉资本主导,Khosla Venture、Gmail创始人Paul Bunchheit亦参与其中。值得关注的是,红杉作为此次领投方,其董事长Michael Moritz多年前曾是Webvan高层。Webvan 是90年代末互联网泡沫时代的电商创业公司,同样经营食杂。与同时代的大多数公司相似,它曾经迅速崛起,但却在烧了8亿资本后,因为扩张过快、配送密度不当、物流仓储效率低下,而不得不关门大吉。
Moritz谈到,“经历过Webvan的昙花一现,红杉非常了解决定食杂配送业务成功与否的种种种关键要素。在Instacart出现之前,我们仍在不断反思Webvan的惨败。”
他还提到,现在的他对Instacart信心十足——如今越来越多的人使用智能手机,下单订购变得更加方便快捷。而众包模式则省去了一大笔基础设施投入。
此次融资的目的是业务扩展。Instacart预期在2014年底前,将业务范围拓展到10个主要城市。Mehta隐约透露可能还会拓展配送物品的类别。
据Mehta所言,自去年开业以来,Instacart已经配送了成千上百件货品。目前,Instacart拥有150位采购员。
Via:Mashable