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郑迪安
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打通线下零售各环节 “R+”让店铺管理移动化

2015-10-10
早期项目
R+,让线下实体零售行业的管理也能移动化。

【猎云网成都】10月10日报道(文/郑迪安)

近些年来,电商以其便利性和价格优势,在消费数量和消费者行为数据收集、分析等方面给线下实体零售行业带来了了巨大的挑战。传统的线下零售在管理模式上亟待整改和转型。

“R+”APP是一款为实体零售行业打造的办公管理系统,使零售人更加便捷地管理零售终端。“R+”覆盖店铺、员工、商品、顾客四大零售元素,打通组织间的沟通界限,使得品牌、终端、消费者的信息沟通与反馈畅通无阻,从而进行标准化、智能化的终端管理。

“R+”来自上海瑞界网络科技有限公司,其创始人是胡世成和谢春辰。胡世成曾担任法国鳄鱼品牌中国区IT经理,有12年的奢侈品IT服务行业经验,对零售行业的理解和市场需求有比较深的浸染;谢春辰曾就职于国际一线奢侈品品牌,担任品牌高级管理职务,对零售行业一线运营的痛点有着切身的体会和感受。

R+内图

猎云网(微信号:ilieyun)向“R+”团队了解到:“R+”主要通过平台打造的生态圈,将零售终端管理的运营细节通过智能化的设备和精细化管理的手段深化,实现管理标准规范可量化。

正如“R+”创始人胡世成所说,除了电商经济的冲击,线下零售面临的挑战更多的还是其自身在过去粗放型管理过程中的不适:激烈的同业竞争,对消费者了解的缺乏,终端个性服务体验不足,无法合理控制管理成本,品牌形象难以统一、消费数据和消费者信息反馈难以收集等等。

胡世成向猎云网介绍,“R+”的初衷是希望整合零售各个环节,将零售管理者的碎片时间变为生产力,帮助传统零售在面临更成熟的消费者、更激励的市场竞争下提升实体零售管理竞争力。目前主要的功能包括如零售巡店、视觉陈列、交接本、店铺报修等零售人每天都要面对的营运工作。

1、零售巡店:帮助零售管理者进行高效专业的巡店管理。管理者可以根据检查列表,即时地巡视店铺情况,对发现的问题进行定位和标注,并且可以即刻生成标准格式的巡店报告,第一时间发送给直线领导和店铺经理。

2、视觉陈列:发布反馈品牌陈列要求和店铺陈列执行标准。该功能包括图片点赞、文字评论和语音互动等功能,并可利用视频直播的方式,更直观、具体地展示店铺陈列。

3、交接本:以移动电子交接本替代传统纸质交接本。店铺日常工作的交接笔记实现电子化后,更易于进行信息共享、永久保存、高效执行和数据分析。

胡世成表示,不同于国内大多数的SAAS服务商更多地是从小微企业切入,“R+”的客户是以国际代表性的客户为切入点建立行业的规范和标准,同时一直在走国际化的战略,包括在海外设立分公司,建立海外合作伙伴计划等。发展至今,“R+”已经覆盖奢侈品、服装、鞋帽、珠宝、便利店、商超等各细分市场的60多个品牌,近7万家店铺。据悉,目前“R+”正在进行A轮融资。

 

产品:R+
公司:上海瑞界网络科技有限公司
网址:www.retailplus.com.cn

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