猎云网9月29日报道（编译：Jasmine）
编者注：你还没想去搜索之前，你的数字设备就直接给了你想要的答案，这种读心术一样的即视感，是不是很神奇？今天就给大家来一个大揭秘，看看它们是怎么做到的吧~
谷歌、苹果还有微软都有自己的代理，它们想要通过这些代理成为用户的私人助理。要打探出这些代理是怎么工作的，可不是件容易的事儿。这些公司都有专门的帮助页面和隐私页面，页面当中对这些代理进行了描述，但是这些描述主要是针对它们能做什么，而不是关于它们到底怎么做到的。
关于“如何运作”的这类信息通常只会出现在给程式开发者的文件当中，或是在媒体采访、活动赛事以及公告当中。我曾经将这些信息当成主要来源，我也将我在这篇文章当中总结的所有东西，发给了每一家相关公司接受审查，以确保所述尽可能准确。
下面，让我们深入研究一下，这些工具是怎样形成预测的，以及当中涉及到的一些概念。在最后，你也将可以发现覆盖关键领域的对比图。
预测&相关分析数据
这些应用的存在，就是要在各个方面帮助用户。而这众多功能当中的预测功能，是在你甚至都不知道你需要帮助的时候，就为你提供所需。这常常会带给人们意想不到的惊喜。
举个例子，Google Now通常会在我应该离开家或者宾馆去机场的时候提醒我，以免我延误班机。我爱死这个小功能了！但是要想触发这个神奇的小功能，Google Now需要知道以下三点：
1.我预定了一张机票
2.我应该去哪个机场
3.我的当前所在地
Google Now不需要我动手进行任何操作，就会自动对这些已知数据进行计算，然后掐着点提醒我。这点Cortana也能办到，但是预测性没有Google Now那么强大。最新版本的Siri推出了“Proactive Assistant”。这个整合了语音助手、联系人、日历、Passbook、地图和第三方应用程序等多项功能的新服务，也拥有了类似功能，但是同样不敌Google Now。
我写这篇文章的目的，是要探究更多后台的秘密。这些工具是怎么了解到我们的航班信息，并且做出相关预测的呢？
其实，它们是在我们的允许下，利用各种信息源来了解的。
这个问题，我们待会儿再说。首先，我们来探讨一下被动帮助与主动帮助，基于云端与基于设备的文件问题。
被动帮助与主动帮助
无论是二次元还是三次元，一个好的助手都要能“揣测圣意”，你还没开口就要能准确知道你需要什么。而且不需要你事先交待什么，TA就是知道。这就是我所说的“被动”帮助，这些小工具智能极了，你不需要告诉它任何相关事情，它就能预测你的需求。
在我提到的这些数字助手当中，Google Now是最成熟也是最被动的，它的预测都靠自己。你基本什么都不用做，它就会算出你想要什么。你唯一要做的，就是安装Google 服务，然后全心全意地相信这家棒棒哒的公司。
微软的Cortana以及苹果的Siri就需要更多的主动工作了。是的，这两个小工具会努力通过各种信息源，比如你的邮件，来做自动检测。但是它们能做的，远不如Google Now那么多。它们提供的推荐链接也非常局限，仅仅是你主动选择的那些类别，而不是被动检测你可能感兴趣的那些东西。
云计算与设备配置文件
所有这些助手为了服务于用户，都需要建立一个用户档案。有些工具会把你的档案存在云端，这就意味着，随便你怎么换设备它们都会跟着你走。而有些手机、平板和笔记本电脑则是将数据储存在设备中，这也导致它们的表现无法像云端储存那样优异。
Google Now是完全基于云端的，无论你用哪个设备，只要在Google里进行的操作，都会存到同一个云端档案里。哪怕你从Android机换到了苹果iOS系统，Google Now作为iOS系统Google Search App的一部分，所有用来帮助预测的历史文件都会跟着无缝转移。
Cortana也有一个云端档案，因此你也可以得到和Google Now同样的无缝过渡。但是，有一点我要解释一下，Cortana的信息来源并不全都是基于云端的。
Siri则是基于设备。Siri在一个设备上形成的预测，只能保存在这个设备上，换个设备就没用了。这就意味着，如果你有一个iPhone，还有一个 iPad，Siri的预测依据可能会有很大差距，尤其在要用到历史位置记录的时候。这还意味着，如果你换了个设备，要不使用之前那部设备的备份，要不就得重新开始。
现在，让我们讨论一下这些工具使用的各种数据来源吧。
来源一：电子邮件
对于助手小工具们来说，Email是个顶好的信息来源。它们想要预测你的需求，最常用的就是检索你的Email。
Google Now
Google Now就是这样，如果你有一个Gmail（谷歌邮箱）账户。它就会自动云端检索你的邮件内容，这样就可以得知一些信息，比如说航班啊，包裹跟踪单号啊之类的。这样你不需要动一根手指头，它就会给你提供预测。但是如果你没有用Gmail，或者不允许Google Now访问你的Gmail，Google Now的效用就大打折扣了。
Cortana
Cortana也会利用电子邮件，但是比Google Now要局限很多。它只会读取Windows设备里邮件应用里的邮件。如果你在邮件下载到邮件应用之前就读取了这封邮件，或者通过其他程序读取了这封邮件，那么Cortana就没法读取了。而且Cortana对于Android版本基本发挥不了效用，局限太多。
Siri
Siri也会使用设备中的邮件来帮助预测。比如说，如果你在邮件当中接受了一个日历邀请，Siri就会将其添加到你的日历当中，然后据此生成一个提醒，这个提醒时间还会很人性化地考虑到你的交通情况。如果你接到一个来电，来电号码并没有添加到你的联系人列表当中，但是你在邮件里有过这个号码，那么关于这个号码的相关信息就可以拿来作为识别用。
顺便提一下，Gmail、Windows Mail还有 Apple Mail能够从其他服务当中导入电子邮件。你完全可以通过Windows Mail和 Apple Mail读取Gmail的邮件。这样就能帮助Cortana和Siri获得更多信息。同样的，如果你把微软Outlook和Apple Mail的邮件转发到Gmail里，Google Now也就同样能读取更多。
来源二：搜索
你的搜索记录，是数字助手做预测的另一个重要来源，Google Now经常会根据我的搜索记录，推荐我一些我可能感兴趣的内容，感觉非常实用。
Google Now
Google Now会访问你在谷歌上的搜索历史，不论你是用Chrome浏览器，还是Google Search应用或是其他途径进行的搜索，只要你登录了，谷歌就知道你是哪个Google Now用户。
Cortana
Cortana也一样，它会访问你在必应上的搜索历史。你是用IE浏览器也好，Edge浏览器也好，必应搜索应用也好，只要登录必应就好。
Siri
据我了解，Siri不会访问搜索历史，这意味着Siri能够做的预测性建议，比Google Now和Cortana都要有限得多。但这也意味着，那些担心隐私泄露的用户可以放心了，Siri知道的可没那么多。
iOS9增加了很多有用的小玩意儿，在你主动使用Siri和Spotlight时候它们就会彰显存在感。但是这和使用你的搜索历史生成预测性建议有很大的不同。
来源三：浏览记录
Google Now
你的浏览记录也是这些数字小助手们进行预测的有效信息来源，Google Now就可以读取用户在Chrome浏览器上的浏览记录。如果你登录了谷歌工具，生成的浏览历史记录，谷歌也能识别。
Cortana
Cortana和谷歌差不多，也可以利用浏览记录，但是仅限于Edge浏览器。如果你仍然用着IE浏览器，那么你的浏览记录对Cortana而言一点用都没有。
Siri
Siri完全不会去读取浏览记录，还是一句话，Siri或许因此限制了对用户需求的了解程度，但是给了用户更多的隐私空间，如果你是个在意隐私的人，那一定更喜欢Siri。
来源四：日历和新闻
在小助手们还没有数字化之前，日历就一直被用作信息来源，至今仍然非常有用。
Google Now
Google Now会读取谷歌日历应用Google Calendar里面所有的信息，无论来源为何。换句话说，如果你把其他日历的内容同步到谷歌日历里面，那么所有同步的内容都会被利用。
Cortana
Cortana会读取Windows Calendar当中的所有信息，和谷歌日历一样，其他应用当中的内容也可以被拖拽进Windows Calendar里读取并利用。但是必须要拖拽进去，否则Cortana就没法读取。
如果你使用Android版的Cortana，保存在其他日历程序里面的事件，都没法读取出来。
Siri
Siri会读取苹果日历应用Apple Calendar里的所有信息。它会利用这些事件，即便这些事件来源自其他程序比如谷歌，这一点和Cortana一样。
这里我要说明一下，虽然说Siri是基于设备的，但有关日历方面的帮助还是会上传到云端，因此可以同步到其他设备上。比如说Siri在我的苹果邮箱应用Apple Mail 里“看见”一封航班确认邮件，就会自动在我的手机日历上生成一个提醒条目。因为我的日历是同步到云端的，所以这条信息也会同步到我的iPad上。
至于新闻，所有的数字助手都会向你推荐你可能感兴趣的新闻。
谷歌会根据你在谷歌新闻应用Google News或者其他相关应用当中爱看的常搜的类型来进行推送，这使得Google Now的推荐范围最广泛也最精确。
Cortana会根据你在Cortana Notebook里主动搜索并保存的内容进行推荐。
苹果则依据你在苹果新闻应用Apple News里的操作来预测推送。
来源五：位置
预测性建议最有力的一个信息来源，就是你的位置。
Google Now
我今年早些时候去了冰岛，Google Now察觉到我的位置变化，就主动向我提供了当地汇率，值得一去的景点，以及一些问候语。所有这些数字工具都对你工作和生活的地点非常了解，这样就可以结合当地情况，比如说交通时间什么的，来给你提供贴合当地的实用建议。
Google Now会根据你登录谷歌应用或者使用设备时候的地址，来确定你的位置。
Android手机会记录登录地址，这样一旦手机弄丢了，也方便定位。这正好便宜了Google Now，你在电脑上用Chrome浏览器登录时，谷歌已经悄悄记下了你的地址。
你在苹果手机上使用谷歌搜索应用，也会发送地址。所有这一切意味着Google Now会比其他数字助手更好地定位用户所在。不过如果你是个隐私至上的人，那就头疼了，你只能取消这个功能。但是开启这个功能，Google Now会帮助你更多。
Cortana
像Google Now还有Cortana可以用各种方法记录用户位置。Cortana自己就能发送你的位置。登录其他的微软产品，也会向Cortana发送你所在位置，供Cortana使用。使用Cortana，还会强制保留历史位置记录。
Siri
Siri就特别一点了，它只会使用你设备上的历史位置记录。如果你带着你的iPhone去过很多地方，Siri可以读取这些位置信息，并进行相关推荐。但是这个历史位置并不会同步到云端，这也就意味着，如果你还有个iPad ，你没带它出过门，那么iPad上的Siri就是一张白纸。好吧，还是隐私问题啦，不过这也意味着Siri不太能通过位置来推荐东西。
来源六：应用
Google Now
对于从第三方应用获取信息，帮助提供预测性建议这件事，Google Now是最拿手的。
Siri
Siri会通过你手机上使用的App来努力预测。举个众所周知的例子，如果你插入耳机，Siri会推荐你最近在苹果音乐应用Apple Music或者是播客里面听的那首歌。
Siri还会推荐它认为你最喜欢用的应用，如果你在iOS9系统当中下拉搜索过或是从主屏幕向左滑动过。
Cortana
Cortana目前来说对第三方应用还没什么辙。
总结
整理时间到。上图这个比较图概括了每一个工具的信息主要来源。感谢Search Engine Land团队的Kyle Pouliot替我们整理了这个图表出来。
我把这几个工具都用了一遍，结论是：如果你很乐意接受谷歌系统的话，那么Google Now是最容易让你满意的小助手了。
如果你不用谷歌服务，Cortana也是个不错的选择，特别现在它推出了Android版本，不过别指望它能赶上Google Now。
如果你在意隐私，那么苹果的Siri很适合你。但是隐私保障了，预测性就不那么强了，并且一旦你换了设备，就得从头调教它一番，或者是把现有的完全重置。不嫌麻烦的话，也可以咯。
Source:searchengineland
