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个人问答社交的悲剧:女孩因不堪Ask.fm上用户的言语攻击而自杀

2013-07-06
早期项目
自去年6月以来,ask.fm的注册用户已经从800万飞速增长到了6500万。不过媒体认为该网站的“一对多”的问答形式,极易引起网络舆论攻击和其它不适宜的行为。BBC报道,一位女孩因无法忍受言语攻击自杀。

ask.fm

猎云网7月6日报道(编辑:Andie)

Ask.fm是一家拉脱维亚的创业公司,该公司致力于打造一个基于个人问答形式的社交网络。自去年6月以来,该网站的注册用户已经从800万增长到了6500万,并且以每日3万的用户数量,保持着高速增长的发展态势。上月,Ask.fm的独立访客总数超过了1.9亿,每位访客的浏览时间也达到了15分钟以上。不过,快速发展的同时,它也为自己的成长交了些“学费”。

最近,英国和爱尔兰的一些媒体就爆出Ask.fm在保护青少年安全方面存在问题,尤其指责该网站允许匿名提问的形式存在一定的安全隐患。用户在Ask.fm注册后,可以发帖邀请其他用户像自己提问,对于所提不同问题该用户进行作答。批评人士认为,该网站的“一对多”的问答形式,极易引起网络舆论攻击和其它不适宜的行为。不久前,BBC曾报道,一个女孩因为不堪Ask.fm网站上其他用户的言语攻击而自杀身亡。

对于有些媒体把Ask.fm描述为一个本质上不好的网站的说法,公司的CEO兼创始人 Ilja Terebin表达了不同的观点。虽然,面对媒体“一边倒”的批评之声,但在采访中,我能感受到他们已经开始在虚心寻找自己的问题所在。Terebin表示,公司的快速成长让他们放松了警惕,Ask.fm的问题在于,当用户数量规模化发展之后,没能处理好社区管理以及与媒体的关系等事务。

Terebin指出,部分媒体对Ask.fm的问答机制存在误解。首先,虽然网站允许进行匿名提问,但是用户可以选择不接受匿名用户对自己提出问题。不过,从实际情况来看,很多青少年用户都主动乐于回答匿名提问,尽管他们经常收到一些攻击性的语言。从某种程度上说,这种形式正是这一类网站的兴趣点所在,人们都想最大程度的吸引其他人的目光。

第二,虽然Ask.fm的个人页面是公开的,可是页面上只会显示那些用户选择回答的问题。一旦用户认为某些问题在内容或语气上让他们感到不愉快,可以选择放弃作答,这样一来也就不会公开。

第三,最重要的是, Ask.fm上的“举报”按钮(Report),允许用户提交那些他们认为存在人身攻击等内容的问题,而网站版主会即使做出相应的处理。此外,用户还可以选择屏蔽匿名提问。Terebin指出,Ask.fm一直建议13岁以上的用户使用他们的网站,虽然在很大程度上要靠用户的自觉性,可这一点与现有的大型社交网站的是一样的。

Terebin表示,他觉得Ask.fm没有做错任何事情,他们始终认为要对自己的用户负责。尽管我也相信他们会继续晚上自己的网站,可行动大于语言,罗实在行动上才是最关键的。此外,Ask.fm已经决定为自己需找一个公关公司,因为此次媒体“集体炮轰”的事件,已经给他们深深地上了一课。

Via:Tech Crunch

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