猎云网9月18日报道 （编译：小白）
Servy是一款帮助餐厅以提供部分打折优惠获得私人反馈的应用，最近这家公司刚完成了80万美元的种子轮融资。投资者包括RiverPark Ventures，Beacon Funds，Food-X， Dreamlt Ventures和Just Salad的首席执行官兼创始人Nick Kenner。
以往食客常常因为一家餐厅特别赞或者特别糟糕才在网站上留言评价这家餐厅。不管是好还是坏，这些评价会一直留在网络上，而且通常这些评价对餐厅也没有什么建设性的意见。
但是Servy的平台很好地解决了这个问题。在这个平台上，餐厅可以自己设计调查问卷，用户的回答且不会被公开，只对餐厅和用户自己可见。
作为交换，餐厅会向参与反馈调查的用户提供5%-75%的用餐折扣。
公司为此设计了一个算法，通过需求来决定应该返还多少折扣给食客。
Servy的联合创始人Robert Edell和Julien Wormser解释道，一个热门的餐厅可能只会给参与反馈的食客5%的优惠，而如果是一家比较清冷的餐厅可能会为参与反馈的食客免单。
这种动态的百分比优惠策略对Servy来说十分重要，因为通过价格评估公司可以知道这些餐厅是否仍在盈利当中。
这就意味着这些餐厅可以处理更多数量的评论反馈，相比之下如果使用传统的秘密顾客服务的话可能每一份问卷就要花费几百美金。
当前，该公司与纽约市80多家餐厅和连锁餐饮建立了合作关系，随着融资成功公司将继续把服务扩张到全国范围。
Source: TC
