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雷风哥:不强调时效性的配送怎么为人民服务?

2015-09-16
早期项目 上市公司
今天猎云网(微信:ilieyun)介绍的雷风哥闪电送(以下简称雷风哥)是一个专业的第三方O2O极速配送服务公司,专注于用移动互联网LBS技术和线下团队的方式解决最后三公里物流难题。

【猎云网西安】9月16日报道(文/唐博)

外卖是个好东西,足不出户,轻松快捷。尴尬的是一键下单之后却迟迟不见配送员的电话,饥肠辘辘的胃和焦急的内心着实让人不好受。

由于人力成本不断上涨,餐厅自己配置的外卖配送人员不仅成本较高,而且在订单量不稳定的情况下人员利用率也比较低,外卖配送的时间也很难把控。

今天猎云网(微信:ilieyun)介绍的雷风哥闪电送(以下简称雷风哥)是一个专业的第三方O2O极速配送服务公司,专注于用移动互联网LBS技术和线下团队的方式解决最后三公里物流难题。在创始人耿海滨看来:外卖配送的时效性要求非常高,如果可以把外卖送好,其它的都可以做好。

耿海滨毕业于吉林大学,在华为北非市场工作几年之后回国开始自主创业。2012年在西安创办了订餐平台:爱订365网站,当时在西安已经小有名气,受到不少好评。成立一年多时间后,美团、饿了么等订餐平台迅速崛起,网站流量开始缩减,融资方面也出现了一些问题,导致影响力越来越小。

由于同行激烈竞争,几乎没有生存空间,耿海滨决定:干脆帮同行做配送。他认为,对于O2O餐饮行业而言,重头就在配送,这是一个很大的市场。新成立的O2O公司没有资金搭建这样一个团队,而自己的团队完全可以搭建出来给他们提供服务,基于这样一个想法,耿海滨和朋友一起投资创办了陕西雷风网络科技有限公司,专门做餐饮配送。取名“雷风哥”,寓意雷厉风行,强调速度。同时与“雷锋”同音,“强调为人民服务的意思”——耿海滨对猎云网说。

雷风哥  内图

“基于LBS技术和‘天眼’调度软件的配合,我们能跟踪到每个送餐员的位置、送餐轨迹、订单状态,进而可以进行更好的调度”,耿海滨对猎云网说“所有这一切,都是为了时效性:确定、一定以及肯定半小时内必达。

与其他配送公司相比,雷风哥更注重服务体验,强调时效性。雷风哥内部有一个调度系统,有商家提交订单时,系统就会自动录入,显示订单地点,就近配送员进行抢单。为了避免失误和操作漏洞,订单在提交三分钟之后若还没有配送员确认,分站站长就会人工处理,以保障时效性。

“第一批种子用户来源于爱订365合作的商家,之后美团主动找我们进行合作”耿海滨对猎云网说,“双方一拍即合,目前美团是我们最大的客户,订单量占据每日总数的70%左右。”

除了美团、饿了么等这些大的合作客户之外,雷风哥也和线下小的商家合作,只要在雷风哥官网报名,市场人员进行对接之后,双方有一个7天的磨合期,相互进行评价,如果彼此都满意,则开始正式合作。

从6月初公司成立的十几个人到目前为止,整个团队已有120余人,配送人员有105人,目前已经覆盖了西安大部分地区。每天的派送量达到1100单以上。

盈利模式上,雷风哥主要是每单提取配送费加上部分佣金,上月的单月流水有16万多。耿海滨认为增加用户黏性的最好方式就是把服务做好,得到用户的认可,真正做到为人民服务。

在未来规划上,耿海滨透露,大概在11月初,雷风哥App上线,除了现在的O2O配送服务,产品电商化和服务商品化也是两个主要的发展方向。做自己的品牌,通过雷风哥配送服务,在自己的平台上进行销售。此外,还可以做社区类的“跑腿”服务。

据了解,雷风哥目前正在天使轮筹备中。

 

产品:雷风哥
公司:陕西雷风科技网络有限公司
网址:www.leifengge.cc

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