猎云网2015年9月15日报道 （编译：蔡妙娴）
从机器人销售员工、无人机送货到 Minority Report-style的个性化市场营销，如今我们的消费方式正在发生翻天覆地的变化。
虽然上面所说的还没有影响到各个城市的商业情况，但变革确确实实在发生着。甚至有这么一家公司，他们相信自己能成为在线支付的巨头，就像今天互联网时代Google、Facebook在信息、社交领域的地位一样。但是你大概从没听说过它。
Stripe是一家位于旧金山的初创企业，四年前由爱尔兰兄弟Patrick Collison和John Collison创立。Stripe的目标是通过为企业提供一种支付方式来简化数字结算过程，这种支付方式支持客户定制，并能立即在网站或应用中使用。
Stripe没有进行面向消费者的宣传，因此，如果你曾将银行卡信息输入到网页上并在Deliveroo、the Guardian、Comic Relief、Crowdcube、Bloom & Wild或是Apple Pay上买过东西，你很有可能在不知不觉中使用了Stripe。
它就是那个传说中在线经济背后的隐形力量！
James Allgrove掌管Stripe的第二大市场——英国分部的运营工作。他认为“电子商务是互联网上最后一个有类似谷歌市场规模的待解决领域”，自然，Stripe就是那个解决方案。
虽然电子商务巨头Amazon和eBay 20年前就开启了他们的第一单网上销售，那些打算从现在起还能继续存在20年的传统实体零售商也已紧紧跟上电商大佬的步伐，但电子商务仍然是个相对开发不足的市场。
据IDC（Internet Data Center，互联网数据中心）透露，2017年，移动设备端商务消费将从去年的3000亿美元增长到7200亿美元。
Allgrove是eBay上的一个皇冠卖家——eBay上产品销售最成功、客户满意度最高的卖家之一。今年16岁的Allgrove说，现在网上零售还处于“超早期阶段”。他指出：“现在全球交易只有不到5%是在网上进行的。”
英国——目前发达国家中人均网上消费最高的国家，该项数据也只比平均高一点点——约10%。
Allgrove认为形成这种现象的原因很大程度上是还没有人开发出能让消费者既快捷又安全地进行网上付款的系统。
PayPal打破了这样的现象（并且相当成功）。2014年，PayPal总共处理了40亿次付款，总付款额达到2350亿元（1520亿欧元）。PayPal于2002年被eBay以25亿美元的价格收购，在10多年后，这家公司于7月重新回到了公共市场，现在的市值达到了418亿美元。
PayPal的几个劲敌包括Square——由Twitter的联合创始人兼临时CEO Jack Dorsey创立运营。Square去年处理了总达300亿美元的在线支付款，并且据报将计划于年底首次公开募股；WorldPay——一家位于伦敦的付款处理公司，目前正在考虑是以60亿欧元的价格卖给法国竞争对手Ingenico，还是通过公开募股让它即刻登上FTSE100（英国富时100指数）。
上图为Square的CEO Jack Dorsey。
如果Stripe没有晚了几十年进入这个行业，应该已经能在圈内呼风唤雨了。最近，Stripe已设法让投资者相信，他们能为行业带来新鲜的东西。
Stripe已经从American Express、Visa、Sequoia Capital、Kleiner Perkins Caufield & Byers、Andreessen Horowitz、Elon Musk以及Peter Thiel筹集了约3亿美元的资金，目前公司总估值达到了50亿美元。
与Stripe一样，同属世界20家最有价值创企的，还有家喻户晓的Spotify、Pinterest、Airbnb以及Uber。
Stripe的成功技巧：简易
和上面几家公司一样，Stripe的成功来源于其产品的简易性。
其他支付公司无不要求商业客户订立几个跨国的服务条款，而且可能要等好几个月才能使用支付服务。但Stripe提供的服务能让企业即刻将支付形式结合到他们的网站或应用中。
消费者付款时只要输入基本的银行卡信息，比如姓名、卡号、卡片有效期限、CVV（卡片认证值）等；相反，Stripe的竞争对手们却要用户创建一个账户，然后还要通过好几页的安全检查。
“当一个商家使用PayPal时，商家的消费者最终也会成为PayPal的客户。那些付款公司的程序都要花费许多步骤，而且也不支持商家定制用户体验。”Allgrove说道。
上图为James Allgrove，Stripe英国公司的发展部门主管。
“现在用户的线上付款方式几乎和线下付款一样，非常麻烦。”
虽然其他公司也试图解决付款麻烦的问题，并且有些还获得了巨大成功，但Allgrove表示：“还没有人从一个平台的角度尝试解决这个问题。”即指通过提供API（应用程序编程接口）或基于软件的工具来为商家提供服务。
Stripe的管理团队戏称公司的任务就是“提高互联网的GDP”。他们还说，网络时代的经济前景被轻易忽视了。
Allgrove解释说，Stripe目前提供21个国家、135种货币的的支付服务，他们在“帮助企业家早一点把生意做到全世界”。
“现在网上支付在全球呈现着‘自顾自’的状态，打破这些障碍能鼓励更多的人进行网上支付。”这样不管是对帮助现有的商家带来更多客户，还是吸引新商家参与网上交易都是百利而无一害的。
Allgrove坚持称Stripe“在两方面都提升了市场的竞争水平”——一方面激励了年轻、有创造力的下一代创企，另一方面帮助了传统零售商逐步从线下转移线上。
当然，Stripe本身也是这场革命的一部分，它相对年轻的特征也成为了它的巨大优势之一。
当其他在线支付公司要背负着巨大的“科技债务”时，Stripe能够在移动时代从零开始并将它的产品直接带到开发者那里。
目前，Stripe已经与Visa、Apple Pay、Android Pay、Alibaba’s Alipay、Facebook、Twitter以及Pinterest等公司达成合作伙伴关系。
下一场巨大转型：社交商务
抛开Stripe的对手们沙场征战几十年的经验不谈，曾在Bain & Co工作了四年的Allgrove带领过在线投资经理Nutmeg经历其3200万美元的B轮融资。因此Allgrove认为，市场的快速发展意味着任何人都能参与到竞争当中。
科技创新、移动端渗透以及转变消费者习惯已经为在线支付“打开了一个全新的待探索领域”。
这三个趋势不仅改变了发达市场消费者消费的方式和地点，还带来了发展中国家的消费者。许多发展中国家的消费者直接从计算机一代跨越成了电子商务经济中的移动一代。
正如上世纪末互联网给世界带来的改变一样。今天，移动设备将我们引进了科技创新的新时代。
社交商务是指用户能直接通过Facebook或Pinterest购买商品，这项创新会给电子商务界带来另一场天翻地覆的变化。社交商务创造了一个全新的渠道，能将购买的乐趣转变为发现的乐趣。本质上来说，社交商务省去了影响消费者“想要一个商品”和“真正购买商品”之间的多余步骤。
今年早些时候，Pinterest在应用上增加了“购买”按钮。
“大家都知道社交媒体价值高，但它们的价值是很难量化的，”Allgrove说，“社交商务的诞生解决了这个难题。我们今后将得以了解到消费者的价值。”
所以，机器人、无人机会是零售业的未来吗？使用现金的时代是不是已经到头了？Allgrove说他还没有听到现金时代终结的丧钟。
他说，实体零售和电子商务之间的界限正变得越来越模糊。线上消费以及移动消费也在向线下转移，许多网上商店如Made.com开了实体体验店，消费者现在也可以在实体店里用手机支付。
虽然现金已经长期在走下坡路了，但“现金在人类社会中的使用历史将比我们想象的要长”。
即便如此，Allgrove还是认为会有那么一天，我们不再需要钱包，消费者领着商品走出商店的时候能自动结账。
Allgrove表示支付科技将不再是侵入性的，而是像魔法一般自然而然地发生。
问题是，当有更老、更大、更强的巫师出现时，Stripe还会是那个挥舞着魔术棒的公司吗？
Facebook并不是第一家社交网络公司，Google不是第一家搜索引擎公司，Amazon不是第一家网上商店。同样，Stripe也不是第一家在线支付处理公司。
但时至今日，是不是开山鼻祖又有什么关系呢！
Source:businessinsider
