【猎云网杭州】9月8日报道（文/张惠倩）
2015年9月7日-9月8日，由天下网商主办、阿里巴巴合作支持的“2015新网商峰会”在杭州举行。9月7日下午14时，峰会正式拉开序幕。当天出席嘉宾有阿里巴巴移动事业群总裁兼阿里妈妈总裁俞永福，滴滴快的总裁柳青，银泰商业懂事CEO陈晓东，魅力惠创始人Thibault Villet（韦奕博）以及阿里音乐董事长高晓松，他们都针对“无商不电，众创众享”这一议题，在论坛现场进行了演讲分享。此外，阿里巴巴副总裁涂子沛在现场发布了2015新网商研究报告。
俞永福：DT时代大数据营销的“四化”建设
俞永福在峰会的开场演讲上，对DT时代大数据营销的“四化”建设，即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”做了全面梳理。他说，营销的本质就是在“人”与“货”之间找到“通道”，找对人，说对话。通过数字化、数据化、程序化和一体化，我们将有望实现营销的本质。
第一，数字化。阿里大数据的独特价值恰好是“真人”，即真实消费群体的真实消费意向。为此阿里妈妈正在通过包括达摩盘、达摩镜等产品矩阵，对人、跨通道匹配连接、人群聚类等做着全面研究。
其次是数据化。营销的数据化最难。为此，阿里妈妈正在通过达摩剑、直通车、钻展等产品矩阵，实现全数据化投放、按效果购买等。
第三，程序化。尽可能减少“人为因素”，才能实现真正的程序化。为此，阿里妈妈的产品矩阵包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。
第四，一体化。阿里妈妈提供包括达摩阵、商圈雷达等产品，帮助合作伙伴实现线上线下一体化。
据悉，本届2015新网商峰会以“奇点临近 重塑商业”为主题，伴随互联网+大众创业万众创新+万亿量级生态系统，网商已经从单纯的带动增量崛起开始影响和带动存量，成为新常态下的新引擎。只有了解新趋势、新转折、新模式，新网商们才不会被“互联网+”的大潮淘汰，才会在这场商业变革中寻找到最好的机会。
柳青：以移动互联网模式和共享经济破解中国人当前的出行困境
滴滴平台上现在不仅有出租车，还推出了快车、专车以及顺风车等各种模式，那它在出行领域到底解决了什么问题呢？
第一，解决高峰时期运力不足的问题。在高峰时期的时候，滴滴可以把社会上不同的运力，巴士也好、出租车也好，甚至是私家车也好，统筹到运力的这个盘子里面，来承接大家的需求，平峰期就恢复原状。所以这个是共享，只求享用，不求拥有，共享模式解决了出行的“潮汐”问题。
第二，解决了资源配置问题，比如道路资源的配置，道路能承载的车辆是有限的，通过共享、拼车，不仅拼小汽车，还要拼大巴、中巴等等，一辆车承载足够多的人，才不会出现整个城市交通瘫痪问题。
第三，解决资源运用效率的问题。一辆出租车的运力相当于12辆私家车，相当于7辆政府用车，如果每辆小汽车都能出来拼一个人的话，交通问题甚至环境问题的状况都不会是现在这样。
第三，创造了就业机会。滴滴现在有135万的出租车司机，200万的专车司机，460万的顺风车司机，还有100万的代驾司机，柳青说，希望未来中国人跳过有车阶级的概念，能够更绿色出行，也能够享受到更好的服务。
陈晓东：线下零售面对众多冲击，最重要的依然是满足顾客需求
2014年阿里巴巴入股了银泰，2015年阿里巴巴成了银泰的第一大股东，逍遥子成为公司董事长，所以这是一个新银泰。
都说电商手里是有枪，但其实线下面临的更大的冲击是来自于线下的实体零售的商业面积无序的扩大。现在O2O很热，但其实这并不是一件容易的事情。陈晓东说，线上和线下千万别割裂开，因为这是手心手背的两面，为什么这么说呢？它围绕是同一件事——顾客。
学习线下也好，线上走到线下也好，哪一种都不是容易的模式。银泰是先行者，现在是线上规模最大，同时也是亏的最多的百货公司。但是我们的教条叫先开枪后瞄准，方向大致正确，先干了再说，这个叫做勇猛精进。
在线下和线下融合的过程中，银泰经过很多年的自我摸索，但加速是因为阿里的入股，喵街、喵货、喵客这些App都是加速中的产物。比如喵街，它针对的是线下商场，但从数据上来看，是一个互联网产品。
今后线上和线下的结合一定不是现在线上的模样，也一定不是现在线下的模样，是什么样子？“可能是只怪兽，那只怪兽长什么样子，我们现在都说不太清楚，所以目前我们养出来的这些叫做小怪兽，它应该是完全围绕着顾客的需求，完全围绕着顾客的需求，无所不能，又很亲善，又很和蔼，是这么一个东西。”
今后我们要做的事情，一是形成以客为先的共同的新消费者关系，这也是我们的梦想；其次是成为大数据推动的消费解决方案提供商。但是在这之前，我们会把零售商做好。
韦奕博：在中国奢侈品市场当中，中国人购买率贡献了30%
“我们的增长点依然是在线上的，可以说在20%的中国奢侈品消费都是在线上所产生的，是600亿美元，可见是非常大的市场，在中国奢侈品市场当中，中国人购买率贡献了30%”韦奕博说。
线上奢侈品行业需要解决的问题：
首先高贵的奢侈品不仅仅是一个土豪的概念，重要的一点是要去营造一个品牌的形象，带有文化的形象，在购买过程中售后服务能否给你展示出非常好的服务水平。上网就无法通过这些实体店展现出这些品牌的价值。
第二点，奢侈品牌和广种薄收的模式不太一样，因为奢侈品牌客户群体非常小众化，你没有办法做太多人的生意。
第三点，奢侈品牌非常强调要独一无二，比如说设计感，包括店面的陈设等，都要体现出你的个性，但是这些像网上就很难体现出来。客户是不停转换网站和频道，他的购买渠道也可以从国外代购买，还有很多其它不同的渠道。所以如果你只有这个技术，把自己购物网站做的很好，人家也不一定在你的网站上购买，他会在网上代购，因为那会更便宜。如果是在线下，比如说旗舰店，你可以把它设置的非常豪华，像是尊贵VIP客户，你就可以很好的招待他，这样就可以稳固和客户的关系，这些或许可以给我们传统的线下销售零售商有一些突破口。
高晓松：在中国做音乐这个行业，基本上属于没有人疼的孩子
“我去佛罗伦萨特别感动，人家荒蛮的时候就记录下来了音乐，而且人家尊重音乐家，你随处可以看到贝多芬、巴赫，而中国街头从来没有看到一个音乐家的雕塑。所以在中国做音乐这个行业，基本上属于没有人疼的孩子，也没有人觉得你是艺术家，自古音乐没有登堂入室当过主菜，最开始音乐只是祭祀的小手段，后来成为了青楼里面的一点伴奏，从来就没有登堂入室说有一个大音乐坐在那里演奏，然后所有人屏息听这个音乐。”
高晓松认为，现在红极一时的“大数据”或许对别的行业是有用的，但对音乐行业来说，不但没有推动力，而且有时候还是有伤害的。“因为大数据是一个我们娱乐业不太认同的东西，在这个行业里，首先人是不一样的，人是多元化的，创作是没有办法吸取过去的经验的，创作如果能够吸取过去的经验，中国人还在拿编钟来发展经验，我要回答我内心的召唤，而且在这之前没有人有这个乐器，谁也没有想到在爵士乐出来之前会有市场。大数据源头创作没有任何指导意义，好莱坞到今天也没有一个软件能够写出一个基本的故事，能够编出一个基本的故事都没有。”
涂子沛：发布主题为“新生态、新网商、新引擎”的《2015年网商发展研究报告》
9月7日峰会首场论坛最后，阿里研究院联合《天下网商》、淘宝用研发布了主题为“新生态、新网商、新引擎”的《2015年网商发展研究报告》。报告指出，新网商已经成为了经济新常态下的新引擎，发展呈现出六大趋势。
阿里巴巴副总裁涂子沛出席峰会介绍，新网商是指能够快速适应互联网、大数据时代的商业变革环境，有效选择和运用各类电子商务及互联网工具，在数据管理、社会化协作、组织变革、产品创新、客户服务、品牌营销等方面能够持续进化，进而将其转化为商业竞争优势的企业或个人。目前中国网商营业规模逐步迈入十万亿量级，网商发展成为中国最大的商帮，从业者数以千万计。
《报告》指出，当下新网商的发展呈现出六大趋势。其一是O2O全渠道融合；其二是业务数据化、数据业务化；其三是围绕消费者展开社会化协作；其四是产品微创新、快迭代；其五是品牌和服务成为商家标配；其六是生态化治理模式成为可能。
当下，“云、网、端”已成为新的商业基础设施，大数据发育为新型生产要素，大规模、社会化的全新分工形态出现，商业从机械化系统向生态化系统演化，生产效率实现全面提升——以互联网为代表的信息技术革命，创造了巨大的生产力和财富。人类商业社会开始进入“无商不电”的新时代，网商生存发展环境正在从简单到复杂、低级向高级、低能量向高能量进化，这也代表着全球商业生态的进化方向。
与宏观增速放缓形成明显对比的是，电子商务市场仍然保持快速增长。据艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，预计未来几年将保持平稳快速增长，2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。
