周六福闯关六年终敲钟!市值115亿港元
周六福闯关六年终敲钟!市值115亿港元
184亿港元!李书福又一个IPO来了
184亿港元!李书福又一个IPO来了
先别迷恋特斯拉Robotaxi,中国无人驾驶跑得更快
先别迷恋特斯拉Robotaxi,中国无人驾驶跑得更快
坐上马斯克的Robotaxi,是什么体验
坐上马斯克的Robotaxi,是什么体验
立即打开APP
猎云网
私信
25

腾讯“被黑”24小时后:“公关睡醒了”

2013-06-26
“腾讯在3Q大战中,吃了公关无能的亏,从这次被黑事件看,无论是从反应速度还是公关策略上,腾讯公关作战能力依然没有长进。这说明腾讯公关内部缺少一个起码的沟通反馈作战的机制。腾这次只是被黑,如果真的出现大规模的打仗,腾讯恐怕重演3Q大战被打的鼻青脸肿的杯具。”

猎云网 6月26日报道

禁用其他沟通软件阿里并非先例

近日,阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋发布内部邮件,要求员工使用阿里巴巴的通讯产品进行业务交流和资料传输,“这不仅关系到阿里巴巴集团自身的业务安全,也牵涉到几亿消费者、上千万企业、商家的数据安全,甚至会影响未来市场的走向。”

因为可能受到棱镜事件的影响,阿里巴巴这封邮件被有意过度放大了。其实在互联网行业,禁用其他企业的沟通软件阿里并非先例。

包括百度、新浪、网易等在内的众多互联网公司内部早有不成文的规定,只允许员工使用自家的内部沟通工具,只不过这些不成文的规定并没有严格的执行。

这些互联网公司之所以有这样的顾虑,亦是害怕员工在使用其他沟通软件时,公司的机密面临外泄的风险。

但值得注意的是,中国互联网发展十几年来,至今,并没有发生企业通过通讯软件窃取其他竞争对手情报的丑闻(有部分业内人士怀疑事实上有,但没有浮出水面)。

腾讯躺着中枪

就是这样一则阿里的邮件,腾讯却躺着中枪。从前天开始,业界开始出现大量腾讯QQ窃取隐私的负面信息。

阿里巴巴的邮件禁用其他家电通讯产品并非只针对腾讯一家,但网络出现信息却矛头直指腾讯。

微博上出现大量类似信息:
【腾讯深陷“窃密门”】目前,包括微软、IBM、英特尔、百度、360、新浪、阿里等多家国内外企业均已禁用QQ。据悉,利用各种软件、终端秘密获取用户各类信息早已不是秘密,而现有的数据分析技术,足够把零碎信息聚合成完整图景。你还在用QQ聊产品规划吗?腾讯为何每次抄袭的速度都那么快?你懂的……

1

网络新闻铺天盖地:

1

 

还有大量报纸报道了类似的信息,这些信息移花接木,假借阿里之口,以达到向外界传递腾讯窃取用户隐私的目的。

“对于用户来说,窃取隐私是最不能容忍的。很多用户尤其是小白用户,对信息没有太多的辨别能力。这是抓住腾讯的敏感部分狂轰滥炸,背后有人组织黑腾讯是必然的,不过黑的的确漂亮。”业内人士称。

被黑24小时后才有反应

业界出现如此大规模的负面信息,24小时后腾讯在今天凌晨才用腾讯QQ产品团队的官号草草发了个回应:

1

 

值得注意的是,截止到猎云网发稿前,此条回应也仅仅只有5个转发,11个评论。“腾讯公关再次暴露作战能力低下的致命弱点。如此庞大的公司,出现了如此大量的负面信息,却没有及时反应。即便是发这个回应,没有人知道,传播不出去,发这个回应的意义有何在?非常像公关的头睡醒了,拍脑袋的决定”上述业界人士表示。

多名业内人士在和猎云网交流中谈到,3Q大战时,腾讯公关孱弱的一面暴露无遗,被业界评为最差互联网公关。后来,腾讯意识到这方面的短板,加大了对公关的投入,包括招人,以及加强对业界沟通。

一位资深营销人士向猎云网表示“腾讯的公关在业界一直没有啥口碑,别说和阿里巴巴拥有互联网第一牛的公关团队相比,就连市值只是其十分之一的360公关,腾讯的作战能力都要被甩出几条街。圈里都有这么说法,阿里巴巴公关出来的人,抢着要,360公关出来的人,抢着要,腾讯公关出来的人,且看看。你就知道外界对其公关能力评价了。

“腾讯在3Q大战中,吃了公关无能的亏,从这次被黑事件看,无论是从反应速度还是公关策略上,腾讯公关作战能力依然没有长进。这说明腾讯公关内部缺少一个起码的沟通反馈作战的机制。腾这次只是被黑,如果真的出现大规模的打仗,腾讯恐怕重演3Q大战被打的鼻青脸肿的杯具。”

 

 

猎云网APP阅读全文

体验更加

猎云网

微信扫码关注猎云网

  1. 猎云网原创文章未经授权转载必究,如需转载请联系官方微信号进行授权;
  2. 转载时须在文章头部明确注明出处、保留官方微信、作者和原文链接,如:转自猎云网(微信号: lieyunjingxuan )字样;
  3. 猎云网报道中所涉及的融资金额均由创业公司提供,仅供参考,猎云网不对真实性背书。
  4. 联系猎云,请加微信号:jinjilei
猜你喜欢
长按图片可以分享给好友
×