【猎云网北京】8月20日 (文/吴艳梅)
谈到导购平台大家可能脑海里第一时间就想起了Pinterest, The Fancy,美丽说,蘑菇街。但现在他们已各自转型。这个时间节点又做导购平台是个怎样的玩法?猎云网最近采访了一个生活方式类的创业项目Fresh,做全球好物精选。
Fresh 是一款面向城市新中产阶级饮食、美体、居家这三大类产品精选的导购电商。以优质文字导语以及推荐单品结合推送给用户,同时跳转第三方链接进行购买。Fresh目前推荐商品以阿里系的淘宝天猫为主,但目前已确认和微店、本来生活等平台和垂直电商的合作。
现在这个时间节点海淘的消费方式已逐渐被培养起来,80,90后作为高度互联网化的一代接受度和需求都比较高,最重要的是在海量市场变化的时候,消费决策诉求是存在共性的。
Fresh 主打场景化购买。内容以PGC为主,每一件推荐产品除了精美的配图,推荐文字上也保持了简短明快的风格。推荐物品下方有“去看”选项,去看页面是该产品更加详细的介绍以及购买链接。
社交时代碎片化的信息来源以及分散化的购买方式对导购平台要求极高。瀑布流的展示内容将被高质量的有导向性的精选内容取代。目前fresh最大的特色是优质的导购内容。一杯寂寞时喝的鸡尾酒,一碗暖心的粥,一款最适合你胸型的内衣,都是Fresh在具体场景下进行推荐的产品。
Fresh创始人是网易门户高管出身的孙方磊和严明,之前两人就曾创办过蜜爸妈。CEO严明认为,近两年出现新的消费图景是以海淘,海外代购为代表的全球优质商品进入中国,同时国内“互联网+”创业而诞生的海量新品牌,这两个新型消费市场,都聚焦在饮食、美容护肤和设计居家这三个领域,城市新中产阶级需要新的消费决策平台。“前几年的消费特征是廉价打折和奢侈大牌的两极分化。而现在的新中产更关注品质、安全和个性化。
严明向猎云网透露,在下个月的更新版本中将会增加KOL计划(猎云网注:KOL(Key Opinion Leader,KOL)关键意见领袖,基本上就是在微博上有话语权的那些人。)以便为用户提供更多的SKU。UGC 的内容将是扩大决策平台信任以及多样性的必经之路,严明表示未来会鼓励UGC产生优质内容,增加社交互动以增强购买转化率。
导购的价值一方面体现在帮助用户从海量的商品中选出最适合的,另一方面在于为用户多一重消费保障。Fresh 的一个创新在于降低用户的信任成本。平台推出放心购功能,在链接旁有“荐”字标识的产品,平台则提供信任背书,若在这些店买到假货平台会进行退货外的赔付并承担邮费。严明表示,目前放心购产品占比已达到60%。
谈到未来发展严明向猎云网表示:Fresh是否会转型成海淘类的电商平台目前还难以盖棺定论,用户规模增长,自然需要价值链的下沉,孙方磊和严明并不否认,未来可能更直接切入交易。
在导购领域是否会有新的玩法,这是接下来有意进入者最关心的问题。严明认为未来导购平台的发展主要依靠于技术+内容的模式。在垂直领域内提供专业的推荐内容,减少用户的消费决策成本是大方向。Fresh目前的技术团队占到团队总人数的一半左右。
Fresh上线50天,激活用户20万左右,日订单300单,客单均价190元左右。
产品:Fresh
公司:北京朗莱信息科技有限公司