猎云网 12月9日报道 (编辑:亓浩)
事情起因是12月6日微博名叫@mingergong的一位北京协和医院的大夫发布了一条直指百度百科存在误导患者的微博:“针对宫颈糜烂我已经做过多次科普了,还是不停有患者被误导,发现在百度百科上还是有很多误导老百姓之处,于是我化了2个多小时把那个词条里面误导老百姓的东西删除掉,加上新东西,结果发现正确的东西居然没通过,今天看到有人修改通过了,查过去一看是某私立医院的。原来那是他们营销的主要战场!”
该条微博引起网友强烈关注,网友普遍质疑百度存在纵容医院误导消费者的行为。随后,该网友发布博客详细介绍了关于宫颈糜烂的知识。
“所谓的“宫颈糜烂”,其实是正常的生理现象,不需要进行任何的治疗,网上查询到诸多治疗宫颈糜烂的方法,都是错误的。不少不良医院,用宫颈糜烂这个来作为吸引病人来妇科门诊的招牌,让健康人去一查一个宫颈糜烂,成为典型的过度治疗的手段。我们希望有更多的公众意识到这个问题,避免被过度治疗。”网友矛头直指百度百科。
面对质疑,今日百度百科发布消息:网友@mingergong 担心医疗营销机构利用百科词条进行虚假宣传,引起我们高度重视。两年来百科已携手上千名医师完成首批医疗词条编写。为保障网民利益,我们将启动彩虹计划,对4万个医疗类词条锁定,仅由认证的医学专家编写修订。诚挚邀请更多专家加入。
现在在百度搜索“艾滋病”,显示该词条已由专家参与编辑并锁定。
猎云网尝试搜索前面提到的宫颈糜烂,页面提示本词条涉及医疗卫生相关专业知识,认证工作正在进行中,当前内容仅供参考。
猎云网查看该词条的历史版本,发现本词条被修改过184次,绝大多数修改的原因是热心网友删除广告内容。显然私人医院利用百度百科误导用户已经是长期存在的问题,之前并没有引起百度的重视。
百度百科发展到今天已经成为国内网友知识参考的重要途径,特别是医学等关乎网友健康安全的内容权威性和正确性不容忽视,百度百科应做到足够的的公益性和中立性。本次百度声明:百度百科作为一项纯公益产品,承诺绝不向任何内容提供者收取费用或进行任何形式的商业合作,欢迎广大网友共同监督。
业内人士告诉猎云网,百度百科的确存在营销过度的情况,尤其是医疗领域的词条,经常被医院雇佣的网络营销公司篡改。
目前,360推出自家搜索引擎抢占百度搜索市场份额,360公司董事长周鸿祎频繁在微博质疑百度不合理的竞价排名系统和存在的虚假信息,呼吁用户改用360搜索,显然百度方面对于处理类似事件已经相当敏感。
“360枪口下,百度不得不疾走”业内人士说。

