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“今晚看啥”创始人再创业,“助理来也”加入Magic模式本土化大战

2015-08-11
早期项目
群雄逐鹿,胜者为王。

【猎云网北京】8月11日报道(文/阿莉莎)

在公司被百度收购后,“今晚看啥”的创始人汪冠春与胡一川并没有闲着,今年他们推出了一个新的创业产品“助理来也”。没错,这就是当下火爆的Magic模式私人助理。Magic在YC Demo Day亮相后,两天内获得红杉资本1200万美金的A轮投资,此后这个领域突然变得炙手可热起来。汪冠春告诉猎云网,做这个产品并不是跟风,智能交互是自己从“今晚看啥”开始一直想涉足的领域。

Magic是什么东西呢?通俗来讲,它就像一个升级版的12580,因为它真的只是一个电话号码。不采用原生应用,而采用短信UI的模式减少了用户的负担,用户不需要专门下载一个App,直接通过短信发送请求即可,毕竟这是一个App爆炸的时代,短信反而是一种更便捷的方式。

“助理来也”是一个全品类的私人助理服务平台,目前在微信公众平台运行,原生应用正在开发中。用户进入公众号后,可以直接将自己的需求发给“天才助理”小来。举个例子,用户发送“我想买个电饭锅”,小来会询问用户的预期价位,然后将筛选的产品图片发给用户。用户可以提出进一步的限制条件,如“要2L以内的”做进一步筛选,选定后可以让小来预定。

助理来也采取人工+智能的模式,“天才助理”是真人客服,他们会使用辅助工具来协助服务的完成。服务内容可分为标准化和非标准化两种,标准化如打车、订票、买咖啡等,非标准化服务如排队挂号、临时买东西等。汪冠春说,助理来也的服务目标是做到“贴心”和“超预期”。

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目前助理来也完全免费,未来会上线包月收费模式的VIP服务。VIP用户拥有1~2个专属助理,这种模式更便于助理记住用户个人偏好。另外,VIP用户会获得一定的信用额度,支持先服务再付款。

猎云网曾报道过的“哆啦HD”、“小蜜蜂”属于助理来也的同类竞品,购物领域私人助理有“魔镜在线”、“Yes想要”,旅游领域私人助理有“口袋地陪”,高端酒店会所领域有“美位网”……有数据统计,3月初Magic曝光之前,国内该领域有5家创业公司,Magic曝光后4个月,数量已达到25家,未来还会不断增加。

笔者认为,全品类私人助理同质化比较严重,大家都在做服务,早期拼的是烧钱能力和留住用户的能力。未来,对手也不只是这些原生应用,当技术驱动型巨头如百度、微软、苹果进入该领域,当服务驱动型巨头如58、赶集等进入该领域,“私人助理”们的护城河又在哪里?

对此,汪冠春回答,助理来也有强大的技术背景,也是走技术驱动路线,汪冠春本人是普林斯顿博士,在百度时负责智能交互应用和百度筷搜;胡一川是宾大博士,在百度时负责百度视频推荐和数据。但是如Siri、小冰、小娜等AI带来的用户体验,短期内无法达到真人服务的的水平。应对服务驱动型巨头的挑战,助理来也目前也在与各类O2O商家合作,包括携程、美团、途家、大众点评等,同时加强小公司之间的协作,提高下单效率。

助理来也7月份正式上线,开通北京、上海两城市的服务,近4周的时间中用户数已过万,每周增速超过100%。猎云网了解到,助理来也团队已完成天使轮的融资。

 

产品:助理来也
公司:北京来也网络科技有限公司
网址:www.laiye.com

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