【猎云网北京】8月7日报道(文/付林燕)
自15年初Magic公司在YC Demo Day上亮相后,Magic这股风潮便在中国市场迅速火热起来,“私人助理”这一词汇也赚足了人们的眼球。Magic模式简单来说就是把自己要做却不想做的事情交给Magic,让它帮你搞定。猎云网今天报道的小蜜蜂严格来说也是Magic模式在中国的一个本土化改造。
目前,在中国互联网市场上,做社区O2O或私人生活助理的产品自然不是少数,猎云网此前曾报道的“哆啦HD”“跑的快”等都将目光瞄准了私人助理这一板块,借助懒人经济的苗头顺水推舟,开辟一方净土供自己“耕种”。
“我并不想被别人称为‘创业者’ ,与其说‘创业’ 倒不如说是做点事儿”,这是小蜜蜂联合创始人王小斐在谈话中多次提到的一句话。王小斐本科毕业于清华大学,身为理科生的他却显得格外健谈,聊到做“小蜜蜂”这件事儿的初衷,他说道:让整个社会运营起来更高效。
小蜜蜂是一款为用户提供临时私人助理服务的产品,帮助广大用户处理其不能或不想自己处理的日常事务,目前在微信公众号和App上同时运营,Android版App已于4月份上线,iOS版将于8月中旬与公众见面。
目前小蜜蜂将服务整合为极速取送、综合以及超级助理服务三大类别,其中“极速取送”保证为用户提供“30分钟取送,60分钟到”的极速服务;“综合”主要是为用户提供购物外卖、就医排队、异地办事、送修搬家等服务;而关于“超级助理”也便是小蜜蜂的独到之处,即“设计+执行”,超级助理不仅能够为用户执行订票、查询、缴费、订酒店等服务,还可以为用户提供设计部分,为其设计、配置最优解决方案。
据了解,小蜜蜂采取“线下为主、线上做辅”的战略,在线下的执行中,会设定具体的框架规则进行C2C对接。王小斐告诉猎云网,小蜜蜂的线下服务采用了类似Uber的外包模式。用户下单后,系统会根据服务所需要的距离、时间、重量进行估价,后由系统自动派单或后台指定来为用户提供线下服务。目前“超级助理”所提供的服务均为免费。“极速取送”与“综合”类服务最低价为20元,在下单前,用户可与小蜜蜂进行议价,以确定最终的服务价格。
王小斐说道,做O2O最重要的是服务。据了解,为保证小蜜蜂的服务质量,该平台所有小蜜蜂尽量要求为全职,且在入职前都需经过为期两周的培训,在通过严格的考核后方可入驻平台。同时,小蜜蜂会将所有线下服务提供者的身份证复印件和简历进行留存,以确保所提供服务的安全和高质。在售后方面,小蜜蜂有着严格的评价体系,用户在服务后可对“小蜜蜂”进行星级评价,五星满级,若有用户投诉或是做三星评价,小蜜蜂平台将会进一步核实,确定结果后将对“小蜜蜂”进行严格的处罚甚至辞退。
小蜜蜂目前服务范围在北京、上海、广州三地,但主要业务仍在北京。据了解,小蜜蜂总人数将近1000人,其中北京已有全职小蜜蜂30余人,广州上海全职小蜜蜂均不到15人。猎云网了解到,运行不到半年的小蜜蜂已有1万多注册用户,成单量约为3000单/月,复用率在50%左右。
小蜜蜂隶属于北京小蜂科技有限公司,该公司成立于2014年11月,团队目前不到10人,联合创始人王小斐系技术出身,为连续创业者,多年互联网从业经验。
项目:小蜜蜂
公司:北京小蜂科技有限公司
网址:xiaobee1.com
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